Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van onze voorwaarden

Onze algemene verkoopsvoorwaarden worden geacht door de klant te zijn aanvaard, zelfs indien deze in strijd zouden zijn met eigen algemene of bijzondere voorwaarden. Bijgevolg verbinden deze ons slechts indien wij deze uitdrukkelijk aanvaarden. De aangestelde of de medewerker van de klant vertegenwoordigt hem en wordt verondersteld te beschikken over de nodige lastgevingen om hem te verbinden tegenover ons.

2. Prijs

Al onze prijzen zijn excl. BTW, indien mogelijk wordt de prijs inclusief BTW vermeld. Behoudens bijzondere contractuele bepalingen dienen onze offertes en prijslijsten slechts als loutere aanduidingen en deze verbinden ons in geen geval. Onze prijzen zijn vatbaar voor voorafgaande wijziging zonder verwittiging. Onze prijzen zijn berekend op vraag van de klant en omvatten enkel de prijs van de service of het product zoals Twizted Imagebuilding ze aan de klant aanrekent. Prijzen die ons door partners worden doorgerekend vallen dus niet onder de prijs die Twizted Imagebuilding vermeldt. Deze extra kosten worden zo nauwkeurig mogelijk vermeld in de offerte maar zijn onder geen beding bindend en kunnen zonder voorafgaande waarschuwing door de partner of Twizted Imagebuilding gewijzigd worden. Alle niet voorziene kosten zoals portonkosten vallen in principe ten laste van de klant, tenzij anders gestipuleerd in de offerte, orderbevestiging of verkoopsovereenkomst.

3. Leveringstermijnen / deadlines

Vanaf het moment van de ondertekening van de orderbevestiging of het verkoopscontract is de afgesproken deadline of leveringstermijn bindend, behoudens onvoorziene dringende omstandigheden die de normale gang van zaken zouden belemmeren. Behoudens uitdrukkelijk anders sluitend beding kan een eventuele onvoorziene vertraging in de levering in geen enkel geval recht geven op de vernietiging van een verkoopscontract – orderbevestiging en geen enkele schadeloosstelling worden geëist. De bestelling met een deadline of leveringstermijn van méér dan 1 maand wordt aanvaard onder voorbehoud van de prijsverhogingen die ons opgelegd worden door onze eigen leveranciers/partners en de van onze wil onafhankelijke omstandigheden welke de levering later onmogelijk,duurder,trager zouden maken. Hoe dan ook worden de goederen of diensten aangerekend tegen de op het ogenblik van de leveringsdatum/deadline van kracht zijnde voorwaarden en tarieven ongeacht de prijs waartegen zij bevestigd zouden zijn of de termijn of de leveringsmogelijkheden.

4. Eigendomsvoorbehoud

De creaties, services en producten die deel uitmaken van de orderbevestiging of het verkoopscontract blijven eigendom van Twizted Imagebuilding tot de volledige verkoopsprijs en eventuele aanverwante bedragen haar werkelijk op haar bankrekening gestort en gecrediteerd zijn. Tot dat ogenblik kan Twizted Imagebuilding de creaties op ieder moment van de klant terugeisen. De betaalde voorschotten zijn onder geen enkel beding opeisbaar.

5. Bezwaar

Ieder bezwaar betreffende de geleverde creatie, service of product dient ons per schrijven opgestuurd te worden binnen de vijf werkdagen na de ontvangst of het online zetten, met vermelding van de klantenreferentie en het factuurnummer. Na deze termijn komt het bezwaar niet meer in aanmerking. In geen enkel geval kan een bezwaar een uitstel of schorsing van betaling verantwoorden. Geen enkele terugbetaling en/of aanpassing aan de creatie kan worden aanvaard zonder onze voorafgaande toestemming.

6. Facturatie en betaling

De factuur wordt opgesteld wanneer het project, zoals omschreven in de verkoopovereenkomst, is afgerond of de dienst online werd gezet. Een dienst of project wordt als afgerond beschouwd als de opdrachten door Twizted Imagebuilding werden uitgevoerd zoals in de verkoopovereenkomst staat vermeld, ongeacht de bugs of aanpassingen die nog in de loop van de begeleidingsperiode moeten gedaan worden.

De facturen zijn contant betaalbaar, 0 dagen na factuurdatum, zonder disconto. In geval van niet betaling op de vervaldag, behoudt Twizted Imagebuilding zich het recht om het factuurbedrag maandelijks met 7.5% te verhogen en dit tot en met de betaling van de factuur. De niet betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigd saldo van al de andere, zelfs niet vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. Twizted Imagebuilding behoudt het eigendomsrecht op de geleverde goederen en diensten tot volledige betaling van de factuur. De betaalde voorschotten zijn onder geen enkel beding opeisbaar.

7. Uitsluitende bevoegdheidsontkenning

Bij betwisting om welke reden ook, is de enige aan weerskanten erkende en aanvaarde rechtbank die van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen. Bij een geschil waarvoor het Vredegerecht bevoegd is, wordt verwezen naar het vredegerecht van het 1e kanton Antwerpen. Het contract wordt door de Belgische wet geregeld.

8. Privacywet

Twizted Imagebuilding Bvba leeft volledig de Belgische wet na van 8 december 1992 m.b.t. tot het verwerken van persoonlijke gegevens, gewijzigd door de wet van 11 december 1998, waarin rekening wordt gehouden met de Europese richtlijn van 24 oktober 1995.Alle opgegeven persoonlijke gegevens zijn uitsluitend bestemd voor verwerking van uw opdracht door Twizted Imagebuilding Bvba. Een gedeelte van uw persoonlijke gegevens zal opgenomen worden in onze boekhouding voor het boeken van de factuur, overeenkomstig de regels op het houden van een boekhouding. Wij leggen geen andere database of computerbestand aan met deze gegevens. De door U ingevulde gegevens worden nooit doorgegeven aan derden.