Uw imago in het gedrang op het podium?

Een aantal weken geleden was ik nog maar eens aanwezig op één van de talloze vakbeurzen in het Brusselse. Beurzen zijn ideaal om eens te kijken wat er in de bedrijfswereld omgaat, ideaal om nieuwe contacten te leggen of bestaande contacten te heractiveren. Beurzen zijn de laatste jaren ook geëvolueerd naar dynamische platforms waar er talloze hoekjes en spreekpodia zijn om workshops en presentaties te volgen.

De beursexposanten worden aangemoedigd om over een hun bedrijf en activiteit te komen spreken, keynotes speakers uit de bedrijfswereld worden uitgenodigd om hun expertise te komen vertegenwoordigen. Een mega opportuniteit om uw firma of uzelf in de kijker te zetten. Het is een ultieme kans om aan de bezoekers te laten zien hoe u het aanpakt en waarom uw diensten of producten zo uniek zijn. Toch twijfel ik geregeld of iedereen dat wel als een opportuniteit ziet en of die kans inderdaad wel gegrepen wordt zoals het hoort.

Laat me dit even illustreren. Die bewuste Brusselse ochtend flaneerde ik op de beurs en had me voorgenomen om enkele presentaties bij te wonen. Het maakt me steeds weer nieuwsgierig hoe bedrijven en hun vertegenwoordiger dergelijke presentaties aanpakken. Hoe weten die firma’s mij te intrigeren, hoe wekken ze mijn belangstelling voor hun product of dienst op?

Ik koos over een bepaald onderwerp een presentatie bij te wonen. Een jonge dame in een mantelpakje en haar haar in een staartje besteeg het spreekpodium. Tijdens de voorbereidende minuten voor de presentatie zag je reeds dat ze heel zenuwachtig was.

Het was zelfs zo erg dat je met de juffrouw in kwestie zelfs medelijden kreeg nog voor haar presentatie begonnen was. Le moment suprême, de eerste slide vliegt het scherm op. Wat we kregen was een roodaangelopen, bibberende dame die geen afstand van haar computerscherm wist te nemen en de ene slide na de andere aframmelde. Oef…. gedaan. Niet enkel een opluchting voor de juffrouw in kwestie maar ook voor de heren en dames die in het publiek zaten. Een toffe, vernieuwende dienst werd er voorgesteld. Impact van de presentatie: zero! De andere presentaties die ik die ochtend bijwoonden, waren niet veel beter. Personen die iets interessant kwamen voorstellen maar waarbij er zo weinig aandacht werd besteed aan de non-verbale communicatie-elementen waardoor het resultaat schrijnend slecht was. Nochtans we weten het ondertussen allemaal dat de impact van hoe je op het podium staat, op welke manier dat je de informatie brengt, etc… veel groter is dan de slides die je over het scherm laat glijden.

Voor een publiek spreken is inderdaad niet zo makkelijk als u denkt. Sommige mensen hebben het van nature in zich, anderen moeten er echt aan werken. Maar u of uw bedrijf wilt die kans toch niet laten liggen? Het is belangrijk dat u deze presentatie binnen het bedrijf grondig voorbereid. Niet enkel door het grafische en inhoudelijke aspect van de presentatie voor te bereiden en op punt te zetten. Er moet evenveel (zelfs meer) aandacht besteed worden aan de non-verbale communicatie van diegenen die u op het podium zet.
Tenslotte is die persoon op dat moment uw visitekaartje.

Enkele tips :

• Als de presentatie op een eentonige manier wordt gegeven, zakt de concentratie van de toehoorders erg naar beneden. Praat dan ook op een rustig tempo, articuleer duidelijk en las voldoende adempauzes in.
• Verkrampte houdingen en onrustige bewegingen van een spreker, kunnen de concentratie van de luisteraar afleiden.
• Het veel en onrustig bewegen van de handen geeft niet alleen de gespannenheid van de spreker weer, maar kan de luisteraars afleiden van het verhaal. Nerveuze gebaren zoals krabben aan je armen of aan je gezicht, draaien aan een ring, strijken over je haren en friemelen aan je kleding kun je dus maar beter niet maken tijdens het spreken.
• Een goed gebruik van lichaamstaal tijdens de voordracht zal ook de belangstelling voor het onderwerp doen vergroten. Zeker bij een voordracht waarbij het doel is het publiek ergens van te overtuigen, is de manier van presenteren zeer bepalend voor de manier waarop de inhoud over komt. Door gebaren, lichaamsexpressie, gelaatsuitdrukking en toonhoogte geeft, ondersteunt of bekritiseert een spreker voortdurend hetgeen hij zegt.
• Behalve aandacht te besteden aan je eigen lichaamstaal tijdens de voordracht, is het belangrijk te letten op de lichaamstaal van je toehoorders. Aan de manier waarop ze zitten, kijken en bewegen, kun je een indruk krijgen van hoe jouw verhaal bij hen over komt. Zit het publiek onderuit of op het puntje van de stoel? Hebben ze een open houding of zitten ze stijf met hun armen over elkaar?

Een consulent kan u door middel van enkele sessies reeds een grote stap voorwaarts laten gaan in het juist presenteren. Zorg ervoor dat u de reputatie van uw bedrijf niet voor de leeuwen gooit.